ヘルプリソース¶

右上のナビゲーションにある疑問符のアイコンをクリックします。

このメニューから以下にアクセスできます：

DataRobotサポートへのコメントの送信¶

質問する、バグの報告、機能の提案などのリンクにスクリーンショットを添付することもできます。 DataRobotサポートへの問い合わせ：

1. 疑問符（）のドロップダウンから、目的のリンクをクリックして対応するモーダルを開きます。

   

2. フィールド（カテゴリーとサブカテゴリー、および説明）に入力します。 「その他」をサブカテゴリーとして選択した場合、問題の分類を提供するように求められます。

3. 画面キャプチャソフトウェアを使用して、フォーカスのある領域を強調表示し、追加情報を提供するPNG、JPEG、またはJPGイメージを含めます（オプション）。

   やり取りの中で送信すべきでない部分（機微データやユーザー名など）は画面から隠すことができます。

4. 送信をクリックし、DataRobotサポートにメッセージを送信します。 キャンセルするには閉じるをクリックします。

SMTPなしのバグの報告¶

SMTPが設定されていない場合、バグを報告したり、アプリケーションからコメントを送信したりすることができません。 しかし、提供されているリンクをクリックし、メールクライアントを開いてEメールにスクリーンショットを添付して報告することができます。

SMTPなしで報告するには：

1. リンクをクリックすると、support@datarobot.com宛てのEメールが開きます。 入力されたコメントはすべてEメールに転送されます。

2. スクリーンショットを添付するには、画像をEメールにコピーまたはドラッグします。

3. コメントや画像を追加したらEメールを送信します。

セルフマネージドAIプラットフォームの管理者¶

以下は、セルフマネージドAIプラットフォームでのみ利用可能です。

DataRobotライセンス¶

DataRobotライセンスの有効期限が近いこと（またはライセンスの有効期限が切れていること）を示すメッセージがアプリケーションウィンドウの上部のバナーに表示されることがあります。 このようなメッセージが表示された場合、システム管理者がライセンスのステータスを把握していることを確認することをお勧めします。

ライセンスの有効期限に関する次の図のような注意メッセージが表示された場合、リンクをクリックするとメッセージは4日間表示されなくなります。

ライセンスの有効期限が切れた場合でもDataRobotに引き続きアクセスして既存のモデルから予測を取得できますが、新しいモデルを構築することや、コンプライアンスドキュメント、特徴量ごとの作用などの機能を使用することはできなくなります。ライセンスの有効期限が切れるときに、プロジェクトのモデル構築（EDA2）が実行されている場合、現在のラウンドは終了します。

新しいライセンスを適用するとバナーにメッセージが表示されます。この時点で、新しいモデルの作成とすべての機能の使用が可能になります。 以前に停止したプロジェクト（EDA1/EDA2）はすべて完了まで実行されます。